A la lecture de ce rapport, on apprend qu'en 2023, les deux antennes France Services ont effectué 1694 "accompagnements".

Si France services accueille traditionnement un public "senior", on compte cependant 15% de moins de 45 ans dans le public.

La commune de résidence des usagers a été enregistrée: soit 704 Nantais et 119 Saint Jeantais.

Au top 5 des thématiques abordées dans les deux antennes, les demandes portent sur:

- 189 demandes concernent les impôts

- 177 demandes concernent les retraites personnelles

- 113 prédemandes de titre d'identité et de voyage

- 109 immatriculations de véhicules

- 42 permis de conduire

Par ailleurs, 35% des personnes accueillies sont en difficulté avec l'informatique.

Pour 2024, l'antenne de Nant compte profiter des travaux de rénovation des locaux de l'Hôtel de Ville pour permettre un accueil plus confidentiel des usagers.

En complément, la Ruralinette qui dessert, régulièrement les communes plus éloignées a reçu 973 personnes pour 1471 démarches.